רותי אופטובסקי מונתה למנהלת מחקר ותכנון, באגף השיווק בשירותי בריאות כללית.
אופטובסקי כיהנה במשך שנים רבות במגוון תפקידים בשירותי בריאות כללית, ובשנתיים האחרונות שימשה כמנהלת מערך זימון הביקורים של מוקד "כללית Call" של הכללית.
אופטובסקי תהיה אחראית על ניהול ועריכת סקרים ומחקרים, בניית תוכניות עבודה ופיתוח נושא השיווק הטקטי בכללית, ניהול והפעלת מערכות המידע המתקדמות, סינכרון תוכניות העבודה של כלל הקבוצה וגיבוש תוכנית אסטרטגית בנושא שיווק ושירות לקוחות.
מחלקת מחקר ותכנון הינה מחלקה מרכזית ומשמעותית באגף השיווק ושירות הלקוחות החדש המרכז את כל נושא השיווק, פרסום, תקשורת שיווקית, מחקר ותכנון. האגף מספק שירותים ל-8 המחוזות בכללית, ל-14 בתי החולים ולחברות הבנות.
רותי אופטובסקי (39), נשואה+2, היא בעלת תואר שני בניהול מערכות בריאות באוניברסיטת בן גוריון, ותואר ראשון בקרימינולוגיה וסוציולוגיה באוניברסיטת בר-אילן.
בתפקידה האחרון בכללית כמנהלת מוקד זימון ביקורים "כללית Call", כלל התפקיד ניהול תחום הטלמרקטינג, סקרים, מידע ושירות, פניות ציבור ושותפות בהתוויית מדיניות השירות באחד המוקדים הגדולים בארץ.
אופטובסקי כיהנה לפני תפקידה האחרון במשך ארבע שנים כסגנית מנהלת שיווק ושירות לקוחות במחוז המרכז, תפקיד שכלל ניהול פירסום, דוברות, סקרים ושירות לקוחות.
