תביעה נרחבת הוגשה ב-08.10.24 נגד טיקטוק על-ידי 13 מדינות בארה”ב ומחוז קולומביה, בטענה כי הפלטפורמה גורמת נזק לילדים ונוער. המדינות טוענות כי טיקטוק משתמשת בתכונות ממכרות במתכוון, אשר מגבירות את השימוש הממושך של ילדים, ומציגה מצג שווא בנוגע ליעילות מגבלות התוכן שנועדו להגן עליהם.
בין המדינות התובעות נמצאות קליפורניה, ניו-יורק, מסצ’וסטס, ניו ג’רזי, ואורגון. התובע הכללי של קליפורניה, רוב בונטה, ציין בהודעה לתקשורת כי “טיקטוק יוצרת התמכרות מכוונת כדי להבטיח רווחים תאגידיים.” בנוסף, תובע כללי ממחוז קולומביה, בריאן שוואלב, האשים את טיקטוק בהפעלת עסק להעברת כספים ללא רישיון במסגרת אפשרויות ההזרמה והמטבע הווירטואלי בפלטפורמה.
המדינות התובעות דורשות להטיל קנסות כספיים על החברה ולהחמיר את הרגולציה כדי להגן על קטינים מפני השפעות מזיקות של השימוש בפלטפורמה. התביעה היא חלק ממהלך משפטי רחב יותר נגד חברות מדיה חברתית, המואשמות בכך שהן מנצלות את הפגיעות של משתמשים צעירים לצורך רווחים.
תגובת טיקטוק
טיקטוק הגיבה לדברים באומרה כי היא דוחה את ההאשמות שהועלו בתביעות, וטוענת כי החברה פועלת להגנת ילדים ונוקטת אמצעים כמו מגבלות על זמן השימוש ומנגנוני פרטיות למשתמשים מתחת לגיל 16. בנוסף, החברה ציינה שהיא עבדה עם הרשויות במשך יותר משנתיים לשיתוף פעולה בנושא.
חקירות נוספות
מלבד התביעה הנוכחית, טיקטוק מתמודדת עם שורה של חקירות נוספות בנוגע לפגיעות בפרטיות ובנושאים אחרים, במיוחד סביב נושא ההגנה על קטינים. באוגוסט 2024, משרד המשפטים האמריקני הגיש תביעה נפרדת נגד החברה על אי-הגנה על פרטיותם של ילדים בפלטפורמה.
מטיקטוק נמסר: "אנו דוחים בתוקף את הטענות הללו, שרבות מהן אינן מדויקות ומטעות. אנו גאים בעבודה שעשינו כדי להגן על בני נוער ונשארים מחויבים עמוקות לשמירה על בטיחותם, תוך שאנחנו ממשיכים לעדכן ולשפר את הפלטפורמה שלנו. אנו מספקים אמצעי הגנה חזקים, מסירים באופן פרואקטיבי חשבונות משתמשים החשודים כקטינים, ובאופן יזום השקנו בפלטפורמה תכונות ברירת מחדל לבטיחות כמו מגבלות זמן מסך והגדרות פרטיות למשתמשים מתחת לגיל 16 וכן פיצ'ר ל'צימוד משפחתי'. פעלנו בשיתוף פעולה עם מחלקת היועץ המשפטי לממשלה בארה"ב זה למעלה משנתיים, ומאכזב מאוד שכך הם בחרו לפעול במקום להמשיך לעבוד יחד ליצירת פתרונות קונסטרוקטיביים לאתגרים רחבים בתעשיה".
