|
|
אני קונה במספר רשתות שיווק מזון עם פריסה ארצית.החברה הכי מפגרת,מבורדקת,מבולבלת ומבלבלת את הלקוח,זו חברת שופרסל.מרוב התחכמות,תיחכום,קיטלוג מוצרים מבולבל,תרגילי פירסום והנחות " כזה כאילו " הלקוח לא מוצא את רגליו וידיו בסבך ההנחות, המבצעים, ה - 1+1,וה - 2 + 1,והקופונים בכל צבעי הקשת.מעטפות הקופונים מגיעות באיחור עד כדי הגעה ביום של תחילת המבצע שלעיתים נמשך " כולה " שלושה ימים.וכתבתי להם על כך לפני כחודשיים.המגוחך בכל ההתחרבשות של הנהלת שופרסל שהיא קובעת ש " ח ו ו י ת ה ק נ יה " אצלם פשוט - תענוג.ובכן - היא לא.איני יודע מה עלות החלק של ההתארגנויות שלהם, החדשות לבקרים, בתקציב השנתי,אבל לעניות דעתי הם מבזבזים הון עתק על השונות של המיתוגים שלהם בלי להנות מההוצאות הגדולות שזה עולה.קבלו עצת חינם ששוה לכם הרבה כסף, של צרכן ממוצע כמוני- לכו לרמי לוי,יינות ביתן,זול וגדול,אושר עד,כמותם תעשו,ותפסיקו לבלבל את המוח ללקוחות עם כל ההתארגנויות והשינויים חדשות לבקרים.אני פוגש אצלכם עובדים טובים ונאמנים,אבל עייפים כמוני וכמו לקוחות אחרים,בשל מהומת ההתארגנויות הבלתי מבוקרת.אין אצלכם מישהו שיודע למכור,פשוט למכור?ואם תגובתי זו תניע משהו אצלכם פשוט, תחליפו את כל המהומה בהפחתת מחירים - תתפלאו עד כמה זה עוזר.
|
|
|
 `
כתוב תגובה ל-
שמ
|
|
|